Het kan voorkomen dat een domeinnaam in quarantaine is geplaatst als de uiterste betaaldatum van de factuur is verstreken. In dat geval is ten minste drie keer een herinnering verzonden om de openstaande factuur te voldoen e.e.a conform onze algemene voorwaarden.
Hierop volgend wordt de domeinnaam in quarantaine geplaatst en de hosting gestaakt. Dat betekend dat het continueren van de domeinnaam en eventuele bijbehorende hosting extra kosten met zich mee zal brengen. Voor het heractiveren (uit quarantaine halen) rekenen de overkopelende organisaties kosten die per extensie verschillen en het terugzetten van een backup zal ook in rekening worden gebracht indien van toepassing.
Indien er geen schikking wordt getroffen zal de openstaande factuur vermeerderd met de kosten van heractivatie worden uitbesteed aan een gecontracteerde incassopartner.
Zij zullen de vordering verhalen. Domein-Direct is daar verder niet meer bij betrokken.
